Virksomhedsoplysninger

Monsterprint.dk
Tigervej 9
7700 Thisted
Danmark
 

CVR: 13090297
Telefon:  54 34 81 86
Email: salg@monsterprint.dk

Bank: Sparkassen Thy -
Reg.: 9090 - Kontonr.: 0002759853

Monsterprint.dk er en del af Skrannie's Skilte & Reklame
v/ Anni Christensen.

Når du afgiver bestilling hos Monsterprint.dk, accepterer du de generelle nedenstående handelsbetingelser gældende for denne hjemmeside.

Priser

Alle priser på Monsterprint.dk er vist i DKK og angivet inkl. moms. Prisen eksl. moms fremgår derunder med mindre bogstaver. Vi tager forbehold for fejl i vores onlineberegner.

Bestilling

Når du afgiver din bestilling, skal du være opmærksom på, at bestillingen ikke anses for endelig indgået, før du modtager en ordrebekræftelse fra Monsterprint.dk. Ordrebekræftelsen bliver tilsendt på den angivne e-mail.

I teoretiske tilfælde kan der ske systemfejl, der gør, at et bestilt produkt ikke er muligt at producere. I sådanne tilfælde vil vi kontakte dig og finde en løsning på problemet eller lade handlen gå retur.

Ved betaling via bankoverførsel, se betingelser under "Betaling"

Levering

Ordrer leveres med GLS. Leveringsomkostningerne er beregnet ud fra ordrens vægt. Folie i metermål afsendes normalt inden for 1-3 hverdage. Normal leveringstid på storformatprint (plakater, klistermærker, messeudstyr mm.) og andre former for print er 5-10 arbejdsdage.

Når varen afsendes fra Monsteprint.dk, modtager bestilleren en leveringsmeddelelse via e-mail. Det er kundens eget ansvar at holde øje med forsendelsen og modtagelsen. Ved mangler bedes kunden kontakte Monsterprint.dk hurtigst muligt.

Ved pakker over 20 kg eller over 2 meter pålægges ekstra fragtgebyr og pakken sendes muligvis med et andet fragtfirma. Kan din pakke opdeles i to eller flere mindre pakker, gør vi dette istedet. 

Forsinkelser

Ved forsinkelse af varen efter afsendelse fra Monsterprint.dk skal kunden kontakte leverandøren (GLS).

Produktstørrelser

Vi tager forbehold for at størrelserne på produkterne kan afvige 2-3 mm, da alle produkter er håndlavet

.

Betaling

Der er følgende betalingsmuligheder:

Betalingskort :Vi modtager Dankort, VISA/Dankort, Mastercard. Beløbet hæves først ved produkternes afsendelse.

Forudbetaling via bankoverførsel: Kontooplysninger er oplistet i handelsbetingelsernes top. Ved bankoverførsel igangsættes produktionen af ordren når indbetalingen kan ses på vores konto.

Sikkerhed

Betales der med betalingskort eller e-dankort, er du sikret mod misbrug. Du har ingen selvrisiko ved handel på nettet, da der benyttes SSL (Secure Socket Layer). Betalingssystemet. Data, der sendes i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypteret af SSL og gør det kun muligt for PBS at læse dem

Ved betaling med kontooverførsel er du ikke dækket af overstående oplysninger (indsigelsesordningen) og bankoverførsel ses derfor ikke som en sikker betalingsmetode.

Fortrydelsesret

Ved køb af standardvarer gælder forbrugeraftalelovens §18, hvilket giver dig 14 dages fuld returret med mulighed for ombytning af varen eller refundering af det fulde beløb inkl. forsendelsesomkostninger fra os til dig. Ved retunering af en vare vil forsendelsesomkostningerne ikke blive refunderet. Fortrydelsesretten løber fra den dag, kunden modtager varen.

Der er ingen fortrydelsesret på specielt fremstillede produkter. Lovmæssigt ophører fortrydelsesretten, så snart produktionen af produktet påbegyndes. Dette er i henhold til forbrugeraftaleloven §18, stk.2, nr. 3..

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde, som ved afsendelse fra Monsterprint.dk.

Returnering

Returvarer skal vedlægges en kopi af originalfakturaen og oplysninger om, hvorfor varen returneres. I tilfælde af returnering af varer købt via betalingskort vil beløbet blive retuneret til anvendte kort. Ved returneringen betaler kunden selv for forsendelse.

Beskadigede returvarer byttes eller refunderes ikke, hvis skaden er sket på grund af fejlagtig eller mangelfuld indpakning ved returnering.  Bemærk: Returvarer sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Reklamation

Transportskader skal hurtigst muligt anmeldes til Monsterprint.dk Hvis transportskaderne er tydelige ved modtagelse af varen, bedes du nægte modtagelse og derefter kontakte Monsterprint.dk, hvorefter skaden vil blive udbedret og vi vil tilsende dig et nyt produkt.

Andre reklamationer skal ske hurtigst muligt. Det er dog en forudsætning, at disse mangler eller skader ikke er opstået som følge af kundens fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Ved fejl i varen, som ikke er forårsaget af kunde, tilbagebetaler Monsterprint.dk forsendelsesomkostningerne i forbindelse med tilbagelevering.

Det reklamerede produkt skal indsendes til vores adresse:
Monsterprint.dk, Tigervej 9, 7700 Thisted

Er der reklamationsforhold, kunden vurderer Monsterprint.dk ikke håndterer, kan yderligere klage stiles til Forbrugerklagenævnet, enten online via deres hjemmeside på www.forbrug.dk, eller pr. tlf. 4171 5000, eller brev på adressen: Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Persondatapolitik

For, at du kan indgå aftale med os på Monsterprint.dk, skal følgende oplysninger opgives:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Monsterprint.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via websitet, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke således, at kunden er informeret om, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for Monsterprint.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.  Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til Monsterprint.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.Som registreret hos Monsterprint.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Monsterprint.dk via e-mail salg@monsterprint.dk.

Cookies

På Monsterprint.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens fuktioner og dermed gøre Monsterprint.dk mere anvendeligt for kunden. Du kan til enhver tid slette cookies på din computer.

Logstatistik

Monsterprint.dk bruger en logstatistik, hvilket betyder, at et statostik-system opsamler information, som kan give et statistik billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Monsterprint.dk.